三亚当选为国家旅游服务标准化试点城市
2008年07月03 11:26
日前,国家标准化管理委员会已正式行文,批准三亚市为“国家旅游服务标准化试点城市”。
三亚市的旅游服务标准化试点工作为期两年,将通过旅游服务标准化试点城市的建设,力争到2009年底,在涉及旅游安全、卫生、环境保护等方面的标准覆盖率达到95%;A级以上旅游景区、星级饭店、A级以上旅游购物点,及其它中型服务企业的服务设施、标志、服务管理、职业资质、服务质量及评价等全过程标准覆盖率达到85%以上;导游、娱乐、餐饮、宾馆等主要服务过程标准贯彻实施率达到90%以上;5A级旅游景区和五星级饭店的服务质量达到国际发达国家水平;不断创新旅游城市标准化管理运行模式,实现三亚旅游业的转型升级。