在札幌旅游时，游客可能会遇到一些困难或需要了解一些更详细的当地情报。日本的旅游电话用英语免费为游客服务，随时为游客解决语言上的障碍，提供一切旅游信息。另外，札幌还有专门为外国人提供旅游信息的制度，叫“i”系统，采用这种制度的介绍所叫"i”介绍所，在札幌就有3个。它们是：