伯尔尼旅游局在城市的各大入口处都设有咨询台，有身穿制服——红白相间的传统服装的女孩坐镇，为游客提供帮助和信息咨询。
    信息咨询主要包括住宿、餐饮、娱乐、旅游线路等情况介绍。
    伯尔尼市内的路牌标示等都十分明晰，在信息正确的前提下，游客一般都很容易找到目的地。